"El TrAbAjO dE pEdRo"
PEDRO ACABA DE CONSEGUIR UN TRABAJO EN UNA OFICINA DE SEGUROS, SU JEFE INMEDIATO ES ALFREDO, UNA PERSONA QUE CONSIDERA DE MUY MAL GENIO Y QUE LE EXIGE BASTANTE EN SU TRABAJO, SOBRE TODO EN LO RELACIONADO A LA RESPONSABILIDAD Y EL CUMPLIMIENTO .
ACTUALMENTE, TIENE QUE ELABORAR ALGUNAS POLIZAS PARA UNO DE LOS CLIENTES MAS IMPORTANTES DE LA EMPRESA , PERO SABE QUE NO PODRA ELABORARLOS PARA EL PLAZO QUE SU JEFE LE ENTREGO, PUES LOS DOCUMENTOS NECESARIOS PARA TERMINAR LAS POLIZAS NO HAN SIDO ENTREGADOS POR EL CLIENTE. AUNQUE HA REALIZADO BASTANTES LLAMADAS PARA SOLOCITRLOS NO HA RECIBIDO UNA RESPUESTA DEFINITIVA, Y A COMENTARLE EL PROBLEMA A SU JEFE LE DIJO QUE EL SOLO TENIA QUE SOLUCIONAR ESE INCONVENIENTE SINPRESENTARLE PROBLEMAS PUES SE ENCONTRABA MUY OCUPADO CON OTRAS POLIZAS MAS IMPORTANTES.
ALFREDO ES UN CORREDOR DE SEGUROS, QUE TIENE UNA OFICINA HACE YA CINCO AÑOS, Y SE HA ESFORADO BASTANTE POR CONSOIDARLA COMO UNA EMPRESA DILIGENTE Y PUNTUAL EN SUS LABORES. HACE MUY POCO TIEMPO CINTRATO A UN JOVEN: PEDRO, QUIEN LE AYUDA EN EL TRABAJO DE OFICINA Y LA ELABORACION DE POLIZAS, ACTUALMENTE, QUIERE ENTREGARLE MAYORES RESPONSABILIDADES PUES PEDRO HA DEMOSTRADO SER UN EMPLEADO EFICIENTE, PERO SE ENCUENTRA INQUIETO POR QUE HACE ALGUAS SEMANAS HA LLEGADO TARDE A LA OFICINA , AUNQUE TODAS LAS VECES SE HA DISCULPADO EN EL MAL TRAFICO DE LA CIUDAD Y SE HA COMPROMETIDO A LLEGAR MAS TEMPRANO. COMO SU JEFE TIENE QUE LLAMARLE LA ATENCION, PERO DUDA SI DEBE ENTREGARLE UN MEMORANDO O UNICAMENTE UN LLAMADO DE ATENCION VERBAL.
1.
a. discutir la situacion de ambos y llegar a una acuerdo por escrito.
PEDRO Y ALFREDO DEBERIAN TENER UNA CONVERSACION EN LA CUAL SAQUEN A FLOTE SUS PROBLEMAS Y ASI LLEGUEN A UN ACUERDO MUTUO PARA SOLUCIONAR EL CONFLICTO.
b. ¿ qué harian en cada una de las situaciones?
EN LA SITUACION DE PEDRO COMENTARIA EL INCONVENIENTE DE LOS DOCUMENTOS PARA LAS POLIZAS A ALFREDO, YA QUE E CLIENTE ES QUIEN NO HA CUMPLIDO CON LA ENTREGA DE LOS REQUISITOS NECESARIOS.
EN LA SITUACION DE ALFREDO PRESTARIA MAS ATENCION A SUS EMPLEADOS Y A LOS PROBLEMAS QUE PRESENTEN DENTRO Y FUERA DEL TRABAJO, YA QUE ESTO PUEDE SER LA CAUSA DE LAS BAJAS EN SU DESEMPEÑO Y EN SU PUNTUALIDAD.
c. ¿Por qué actuarian de esa manera?
YO CREO QUE PEDRO ACTUO DE ESA MANERA DEBIDO AL TEMOR QUE LE GENERA EL MAL GENIO DE SU JEFE, Y QUIZAS TENGA OTROS PROBLEMAS QUE LO ESTEN AFECTANDO EN EL DESARROLLO DE SUS LABORES.
ALFREDO ACTUARIA DE ESA MANERA POR QUE ESTA ACOSTUMBRADO A QUE SU EMPRESA SE CARACTERICE POR LA PUNTUALIDADDE SUS LABORES Y LA GRAN EFICIENCIA DE SUS EMPLEADOS, Y EN EL CASO DE PEDRO ESTA BAJANDO SU RENDIMIENTO Y ESTO LE DISGUSTA.
d. cúales competencias son necesarias para solucionar ese problema?
EL DIALOGO, EL COMPROMISO, LA RESPONSABILIDAD, LA AMISTAD Y LA CONFIANZA.
f. ¿qué riesgos asumen en ambas partes en sus decisiones?
L RIESGO QUE ADQUIERE CADA UNO AL COMPROMETERSE; EN EL CASO DE ALFREDO A REPETAR UN POCO MAS LAS FUCIONES DE SUS TRABAJADORES Y A ESTAR MAS PENDIENTE DE ELLOS, Y EN EL CASO DE PEDROAL COMPROMETERSE A CUMPLIR CON SUS HORARIOS DE TRABAJO Y SUS DEBERES.
2. Debe elaborar un acta de compromiso por escrito entre las dos partes.
EN LA PRESENTE ACTA LOS INVOLUCRADOS PEDRO BARRERA Y ALFREDO BOHADA SE COMPROMETEN A DIALOGAR Y PONER EN CLARO TODOS SUS PUNTOS DE VISTA Y BUSCAR SOLUCIONES COLECTIVVAS PARA UN BIEN COMUN; CUMPLIR CON LOS REGLAMENTOS ESTABLECIDOS POR AL EMPRESAEN CUANTO A LOS HORARIOS; CUMPLIR CON LAS RESPONSABILIDADES LABORALES ASIGNADAS PARA ADQUIRIR MEJORES RESULTADOS.
EN MUTUO ACUERDO DE AMBAS PARTES SE FIRMA A LOS VEINTICINCO DIAS DEL MES DE AGOSTO DEL DOS MIL OCHO.
PEDRO BARRERA. T.I.: 91012959872
ALFREDO BOHADA. T.I: 90101152510
3. Conclusiones.
- EL DIALOGO ES LA MEJOR SOLUCION PARA TODOS LOS PROBLEMAS.
- PARA EXIGIR NUESTROS DERECHOS DEBEMOS CUMPLIR CON NUESTROS DEBERES.
No hay comentarios:
Publicar un comentario